Lomarengas-mökkilomasi lähenee!
Usein kysyttyä
Rentoutuminen Lomarenkaan vuokramökillä odottaa!
Olet varannut Lomarenkaan vuokramökin Booking.com -sivuston kautta. Pian pääset rentoutumaan valitsemaasi lomakohteeseen. Tällä sivulla saat tietoa useimpiin kysyttyihin kysymyksiin.
Mistä saan mökin avaimen ja osoitteen?
Tutustu siis huolellisesti vuokrausasiakirjaan etukäteen ja tarkista osoitteet! Asiakirjan viimeisellä sivulla on kohta "Lisätietoa saapumisesta", jossa on lisätiedot avaimesta. Ellei Lisätietoja saapumisesta -kohdassa toisin ohjeisteta, tulee avaimesta sopia aina etukäteen kohteen omistajan, huoltajan tai avainpalvelun kautta, joko puhelimitse tai sähköpostilla.
Kysy avainboksin koodi aina etukäteen!
Jos Lisätietoa saapumisesta kohdassa on maininta avainboksista ja siitä, että Lomarengas lähettää boksin koodin sinulle ennakkoon, saat avainboksin koodin Interhomen toimittamassa voucherissa. Mikäli koodia ei jostakin syystä olisi, niin kysythän koodin Lomarenkaalta 2-3 vrk ennen loman aloituspäivää. On myös mahdollista, että avainboksin koodi kysytään esim. kohteen omistajalta tai huoltajalta. Kysythän koodin siinä tapauksessa ao. taholta 2-3 vrk ennen loman aloituspäivää. Huom! Booking.comin varauksen mukana tuleva PIN-koodi ei ole mökin avainboksin koodi. Ellei koodia ole vuokrausasiakirjassa, pitää se kysyä aina erikseen.
Milloin mökille voi mennä?
Mikäli Sinulla on varaukseen liittyviä muutostarpeita, laskutukseen liittyviä asioita, ole hyvä ja ota yhteyttä Interhomeen Vuokrausasiakirjassa mainittuun asiakaspalveluun 24/7: Puhelin: +41 43 810 91 26.
Miten hoidan loppusiivouksen?
Joissain kohteissa loppusiivous kuuluu hintaan, joissain sen voi ostaa lisäpalveluna ja joissain kohteissa loppusiivous tulee aina suorittaa itse. Jos olet ostanut loppusiivouksen tai se kuuluu hintaan, sinun tulee vain viedä omat tavarasi, tyhjät pullot ja tölkit mukanasi sekä viedä roskat asianmukaiseen paikkaan. Tiskaa myös käyttämäsi astiat. Lisäksi huonekalut tulee siirtää oikeille paikoilleen. Jos hoidat loppusiivouksen itse, kurkista tämä ohje.
Onko mökillä valmiina lakanat ja pyyhkeet?
Varmista tämä aina etukäteen varausasiakirjoistasi. Joillain mökeillä lakanat ja pyyhkeet kuuluvat hintaan, joillain mökeillä ne voi ostaa lisäpalveluna joko etukäteen tai paikan päällä ja joillain mökeillä sinun tulee aina itse tuoda lakanat ja pyyhkeet mukanasi.